Il primo
punto, talmente ovvio da essere spesso dimenticato, è ascoltare,
comprendere e recepire le esigenze del cliente in modo da poter studiare
e fornire soluzioni adeguate ed efficaci.
Il secondo punto è divenire parte integrante dell’azienda cliente in
ogni fase dell’elaborazione delle strategie e della loro traduzione in
azione attraverso le molteplici forme della comunicazione. In sostanza,
instaurare un vero e profondo rapporto di partnership.
I risultati finali devono essere sia l’incremento del business aziendale
si la determinazione di un vantaggio competitivo nell’immagine
dell’azienda cliente.